Zyxel использует единую учетную запись для всех своих онлайн-сервисов, включая myZyxel, Nebula Control Center, Marketplace, SecuReporter, Astra, Circle и Портал поддержки. После создания учетной записи вы сможете управлять устройствами и лицензиями, получать доступ к облачным функциям, получать обновления, отправлять запросы в службу поддержки и инициировать гарантийное обслуживание (RMA).
В этой статье объясняется:
Как зарегистрировать новую учетную запись Zyxel
Как войти в портал Zyxel
Создание учетной записи Zyxel
|
Шаг 1. Перейдите на страницу регистрации Откройте официальную страницу регистрации Zyxel: Шаг 2. Заполните регистрационную форму Введите следующую информацию:
Рекомендуется использовать корпоративный адрес электронной почты и надежный пароль, который соответствует политике безопасности вашей организации. Мы отправили письмо на ваш адрес электронной почты . Пожалуйста, проверьте вашу почту и следуйте инструкциям в сообщении для активации учетной записи и установки пароля. |
Вход в портал Zyxel
|
После нажатия «Создать учетную запись» вы увидите следующее сообщение: "Мы отправили письмо на ваш адрес электронной почты@zyxel.eu. Пожалуйста, проверьте ваш почтовый ящик и следуйте инструкциям в письме для активации учетной записи и установки пароля." Пожалуйста, проверьте вашу почту, чтобы убедиться, что вы получили сообщение. Это важно, чтобы избежать ошибок при регистрации адреса электронной почты и подтвердить, что ваш почтовый ящик может принимать сообщения от нас. Далее вам нужно активировать вашу учетную запись Zyxel. Для этого просто войдите в созданную учетную запись, используя имя пользователя и пароль. Ваш первый вход будет служить активацией учетной записи. |
После активации учетной записи вы будете перенаправлены на страницу Информация об учетной записи.
Панель управления учетной записью
Здесь пользователь может просмотреть детали своего профиля (имя, фамилия, электронная почта и страна) и может:
| Левая панель предоставляет доступ к дополнительным настройкам: | В правом верхнем углу меню приложения позволяет быстро получить доступ к: |
|
Способы входа и что можно найти на странице входа Zyxel
|
При открытии страницы входа Zyxel вы увидите несколько способов войти или создать учетную запись. Эта страница также предоставляет доступ к активации учетной записи, демонстрационному режиму и другим полезным опциям. Доступные способы входа Вы можете выбрать один из следующих способов входа:
|
Важное уведомление о смене способа входа
|
Если вы решите включить вход через Google, Apple или Microsoft Entra ID, Zyxel покажет сообщение, информирующее вас о том, что: ➡️ Тип вашего входа будет изменен. Это означает, что с этого момента вы должны всегда входить, используя выбранный внешний сервис (Google, Apple или Entra ID). Если вы хотите продолжать использовать электронную почту + пароль, не переключайтесь на внешний способ входа.
|
Другие опции на этой странице
Страница входа также включает:
Создать учетную запись – для новых пользователей, желающих зарегистрировать учетную запись Zyxel
Попробовать демо – ознакомиться с функциями Nebula без регистрации устройства
Опция Попробовать демо позволяет изучить, как работают сервисы Zyxel, без добавления собственного устройства или создания полной настройки.
Через демо вы можете просмотреть и протестировать интерфейс многих платформ Zyxel, включая:
|
|
|
Это полезный способ ознакомиться с внешним видом системы и доступными функциями перед тем, как начать использовать собственные устройства.
Повторно отправить письмо активации – если вы создали учетную запись, но не получили или не открыли ссылку для активации
Ссылки на Юридическое уведомление, Условия использования, Политику конфиденциальности и Настройки файлов cookie
Использование вашей учетной записи Zyxel в Портале поддержки
Ваша учетная запись Zyxel также предоставляет полный доступ к Порталу поддержки Zyxel, который содержит большой набор полезных руководств, статей по устранению неполадок и документации для всех продуктов Zyxel.
С вашей учетной записью вы можете: Получить доступ к базе знаний
Просматривайте подробные статьи, пошаговые инструкции и решения распространенных проблем.
База знаний охватывает сети, безопасность, облачные сервисы, прошивки и настройку устройств.
Создание заявки в службу поддержки
Если вам нужна помощь от технической поддержки Zyxel, вы можете открыть заявку напрямую в Портале поддержки.
Вы сможете:
описать вашу проблему
загрузить скриншоты или логи
отслеживать ход рассмотрения вашего дела
общаться с командой поддержки через портал
Портал поддержки Zyxel - Как связаться с технической поддержкой
Проверить статус гарантии и Запросить замену по RMA
Вы можете использовать свою учетную запись Zyxel для проверки информации о гарантии вашего устройства. Это поможет вам подтвердить, действует ли еще гарантийное обслуживание.
Если ваше устройство неисправно и находится на гарантии, вы можете запросить замену по RMA через Портал поддержки.
Вас проведут по необходимым шагам для подачи запроса и получения дальнейших инструкций.
Комментарии
0 комментариевВойдите в службу, чтобы оставить комментарий.