Kuinka luoda Zyxel-tili

Zyxel käyttää yhtä yhtenäistä tiliä kaikissa sen verkkopalveluissa, mukaan lukien myZyxel, Nebula Control Center, Marketplace, SecuReporter, Astra, Circle ja Support Portal. Kun olet luonut tilin, voit hallita laitteita ja lisenssejä, käyttää pilvipalvelun ominaisuuksia, vastaanottaa päivityksiä, lähettää tukipyyntöjä ja aloittaa takuu- tai RMA-palvelun.

Tässä artikkelissa kerrotaan:

• Kuinka rekisteröidä uusi Zyxel-tili

• Kuinka kirjautua Zyxel-portaaliin

• Kuinka lähettää tukipyyntö

• Mistä löytää tietoa takuutarkistuksista ja RMA-menettelyistä

Zyxel-tilin luominen

Vaihe 1. Siirry rekisteröitymissivulle Avaa virallinen Zyxel-rekisteröitymissivu: 👉https://account.zyxel.com/users/sign_up Vaihe 2. Täytä rekisteröintilomake Syötä seuraavat tiedot: sähköpostiosoite (käyttäjätunnuksesi); salasana; etunimi ja sukunimi; maa; Suosittelemme käyttämään yrityksen sähköpostiosoitetta ja turvallista salasanaa, joka täyttää organisaatiosi turvallisuuspolitiikan vaatimukset. Napsauta “Create Account” (Luo tili). Olemme lähettäneet sähköpostin osoitteeseen . Tarkista sähköpostisi saapuneet-kansio ja seuraa viestin ohjeita aktivoidaksesi tilisi ja asettaaksesi salasanan.

Kirjautuminen Zyxel-portaaliin

Kun napsautat “Create Account”, näet seuraavan viestin: "Olemme lähettäneet sähköpostin osoitteeseen@zyxel.eu. Tarkista sähköpostisi saapuneet-kansio ja seuraa viestin ohjeita aktivoidaksesi tilisi ja asettaaksesi salasanan." Tarkista sähköpostisi varmistaaksesi, että olet vastaanottanut viestin. Tämä on tärkeää rekisteröintivirheiden välttämiseksi sähköpostiosoitteessa ja vahvistamaan, että postilaatikkosi voi vastaanottaa viestejä meiltä. Seuraavaksi sinun tulee aktivoida Zyxel-tilisi. Kirjaudu yksinkertaisesti sisään luomallasi käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Ensimmäinen kirjautumisesi toimii tilin aktivointina. Kirjaudu sisään

Tilin aktivoinnin jälkeen sinut ohjataan Tilin tiedot -sivulle.

Tilinhallintapaneeli

Täällä käyttäjä voi tarkastella profiilitietojaan (etunimi, sukunimi, sähköposti ja maa) ja voi:

Kirjautumistavat ja mitä löydät Zyxel-kirjautumissivulta

Kun avaat Zyxel-kirjautumissivun, näet useita tapoja kirjautua sisään tai luoda tili. Tämä sivu tarjoaa myös pääsyn tilin aktivointiin, demotilaan ja muihin hyödyllisiin vaihtoehtoihin. Saatavilla olevat kirjautumistavat Voit valita jonkin seuraavista tavoista kirjautua sisään: Jatka Googlella Jatka Applella Jatka Microsoft Entra ID:llä Jatka Passkeyllä Kirjaudu sähköpostilla ja salasanalla Jos olet jo luonut Zyxel-tilin sähköpostilla ja salasanalla, voit käyttää näitä tunnuksia päästäksesi kaikkiin Zyxel-palveluihin, mukaan lukien Nebula, myZyxel, Marketplace, SecuReporter, Astra ja muihin.

Tärkeä huomautus kirjautumistavan muutoksista

Jos päätät ottaa käyttöön kirjautumisen Googlella, Applella tai Microsoft Entra ID:llä, Zyxel näyttää viestin, jossa kerrotaan: ➡️ Kirjautumistapasi muuttuu. ➡️ Kirjautuminen sähköpostilla ja salasanalla ei enää ole käytettävissä. Tämä tarkoittaa, että siitä hetkestä lähtien sinun tulee aina kirjautua sisään valitulla ulkoisella palvelulla (Google, Apple tai Entra ID). Jos haluat jatkaa käyttämälläsi sähköpostia + salasanaa, älä vaihda ulkoiseen kirjautumistapaan.

Muut vaihtoehdot tällä sivulla

Kirjautumissivulla on myös:

• Luo tili – uusille käyttäjille, jotka haluavat rekisteröidä Zyxel-tilin

• Kokeile demoa – tutustu Nebula-ominaisuuksiin ilman laitteen rekisteröintiä

Kokeile demoa -vaihtoehto antaa sinun tutustua Zyxel-palveluiden toimintaan ilman oman laitteen lisäämistä tai täydellisen asetuksen luomista.
Demossa voit tarkastella ja testata monien Zyxel-alustojen käyttöliittymää, mukaan lukien:

Tämä on hyödyllinen tapa oppia, miltä järjestelmä näyttää ja mitä ominaisuuksia on saatavilla, ennen kuin alat käyttää omia laitteitasi.

• Lähetä aktivointisähköposti uudelleen – jos olet luonut tilin, mutta et saanut tai avannut aktivointilinkkiä

• Linkit Oikeudellisiin tietoihin, Käyttöehtoihin, Tietosuojakäytäntöön ja Evästeasetuksiin

Zyxel-tilin käyttäminen Support-portaalissa

Zyxel-tililläsi on myös täysi pääsy Zyxel Support Portaliin, joka sisältää suuren kokoelman hyödyllisiä oppaita, vianmäärityksiä ja dokumentaatiota kaikista Zyxel-tuotteista.

Tililläsi voit: Käyttää tietopankkia

Selaa yksityiskohtaisia artikkeleita, vaiheittaisia ohjeita ja ratkaisuja yleisiin ongelmiin.
Tietopankki kattaa verkot, tietoturvan, pilvipalvelut, laiteohjelmistot ja laiteasetukset.

Luo tukipyyntö

Jos tarvitset apua Zyxel tekniseltä tuelta, voit avata tukipyynnön suoraan Support-portaalissa.
Voit:

• kuvata ongelmasi

• ladata kuvakaappauksia tai lokitiedostoja

• seurata tapauksen etenemistä

• kommunikoida tukitiimin kanssa portaalin kautta

Zyxel Support Portal - Kuinka ottaa yhteyttä tekniseen tukeen

Tarkista takuun tila ja Pyydä RMA-korvausta

Voit käyttää Zyxel tiliäsi tarkistaaksesi laitteen takuutiedot. Tämä auttaa varmistamaan, onko laitteesi vielä takuun piirissä.

Jos laitteesi on viallinen ja takuun alainen, voit pyytää RMA-korvausta Support-portaalin kautta.
Sinua ohjataan tarvittavien vaiheiden läpi pyynnön tekemiseksi ja saat lisäohjeet.