Saatavilla olevat tukivaihtoehdot ja tuotemateriaalit määritetylle sarjanumerolle.
ℹ
Takuutiedot ovat voimassa vain Zyxel Networks EMEA -kanavien kautta myydyille laitteille.
EMEA-alueen ulkopuolella sovelletaan paikallisia takuukäytäntöjä.
Rekisteröidy tai kirjaudu sisään tukiportaaliimme saadaksesi täydellisen tukikokemuksen, joka sisältää tikettien luomisen, pääsyn kaikkiin tukivaihtoehtoihin, hyödylliset resurssit ja tikettihistoriasi.
3
Tuen yhteystiedotTutustu kaikkiin käytettävissä oleviin tapoihin ottaa yhteyttä tukitiimiimme
›
Valitse tukivaihtoehto, joka sopii tarpeisiisi. Nopeinta palvelua varten suosittelemme käyttämään Tobi AI Bot -bottia tikettien luomiseen ja tukeen yhteystä varten.
Saatamme käyttää tekoälyä ja käännöspalveluja pyyntösi käsittelyyn. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
GDPR- ja tietoturvasyistä tikettien tiedot ja liitteet saatetaan anonymisoida, peittää tai poistaa ratkaisun jälkeen. Varmuuskopioi kaikki tärkeä sisältö, jota saatat tarvita myöhemmin.
Kirjaudu sisään saadaksesi lisää vaihtoehtoja
4
Valitsemasi tukivaihtoehtoTämä on valitsemasi tukivaihtoehto
›
Kirjoita kysymys, paina Enter…
/hc/theming_assets/01J2ZZZMYH44QZ5DBGXE48CG52
Vaiheen lopettamista koskevat tiedot
Zyxel periodically provides end-of-life information and migration recommendations to our valued customers.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Zyxel Community on verkkoalusta, joka on omistettu verkkojen harrastajille, IT-ammattilaisille ja Zyxel-tuotteiden käyttäjille. Se toimii keskuksena Zyxelin verkkoratkaisuihin liittyville keskusteluille, vianmääritykselle ja tiedon jakamiselle. Käyttäjät voivat löytää arvokkaita näkemyksiä, hakea apua ja olla yhteydessä intohimoiseen asiantuntijayhteisöön parantaakseen verkkokokemuksiaan.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
FAQ
Zyxelin online FAQ, joka on omistettu usein kysytyille kysymyksille.
USG FLEX L2TP Android, Nebula-lisenssimuutto, NAS326 Twonky Media Server -palvelin
Takuun voimassaolon päättymispäivä:
Mallinimi:
Antamasi sarjanumero ei vastaa
Zyxel-laitetta.
Nähdäksesi käytettävissä olevat tukivaihtoehdot, syötä
kelvollinen sarjanumero.
Jatkaaksesi ilman sarjanumeroa ja rajoitetuilla vaihtoehdoilla,
tyhjennä syöttösi ja valitse
"Minulla ei ole sarjanumeroa."
Laitteesi tunnistettiin tuotteeksi, joka on hankittu
Internet-palveluntarjoajan (ISP),
matkaviestinverkon tarjoajan tai
vähittäiskaupan kautta, joka on hankkinut laitteen jonkin näiden tarjoajien kautta.
Ota yhteyttä
Internet-palveluntarjoajaasi (ISP),
matkaviestinverkon tarjoajaasi tai
kauppaan, josta ostit laitteen,
saadaksesi tukea tai takuupalveluja.
Tärkeä huomio: Zyxel Networks (mysupport.zyxel.com) ei ole vastuussa tämän tuotteen tuen tai takuupalvelujen tarjoamisesta, sillä se on alun perin suunniteltu
yksinoikeudellisiin jakelусопimuksiin edellä mainittujen kumppaneiden kanssa.
Zyxel Communications, tämän tuotelinjan vastuullinen taho,
hyväksyy tukipyynnöt ainoastaan ISP:n, matkaviestinverkon tarjoajan tai jälleenmyyjän virallisten tukikanavien kautta.
Jos et ole varma, mihin
palveluntarjoajaan tai
kauppaan ottaa yhteyttä, tutustu alla olevaan artikkeliin:
Emme pystyneet vahvistamaantuen ja
takuun tilaa laitteellesi käyttäen
annettua sarjanumeroa.
Jos laitteesi on tuettu Yhdysvaltain alueella, mukaan lukien:
Amerikan Samoa, Belize, Bolivia, Kanada, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba,
Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamaika, Nicaragua, Pohjois-Mariaanit, Panama, Puerto Rico,
Yhdysvaltain Neitsytsaaret tai Amerikan Yhdysvallat,
valitse painike "Ota yhteyttä Yhdysvaltain tukeen".
Kaikille muille alueille, valitse
"Ota yhteyttä muiden alueiden tukeen".
Huomaa, että tämä portaali on
tarkoitettu yksinomaan EMEA-alueella myytäville tuotteille ja palveluille.
Hyvä Zyxelin asiakas,
Sarjanumeron tarkistuksessa on tällä hetkellä ongelmia, jotka saattavat johtaa aikakatkaisuun. Yritä myöhemmin uudelleen. Sillä välin voit kirjautua sisään tai jatkaa alla olevien vaihtoehtojen avulla ilman sarjanumeron syöttämistä.
Kiitos ymmärryksestäsi.