Hogyan hozz létre Zyxel fiókot

A Zyxel egyetlen egységes fiókot használ az összes online szolgáltatásához, beleértve a myZyxel, a Nebula Control Center, a Marketplace, a SecuReporter, az Astra, a Circle és a Support Portal szolgáltatásokat. Miután létrehoztad a fiókodat, kezelheted az eszközöket és licenceket, hozzáférhetsz a felhő funkciókhoz, frissítéseket kaphatsz, támogatási kérelmeket nyújthatsz be, és elindíthatod a jótállási szolgáltatást (RMA).

Ez a cikk a következőket magyarázza el:

• Hogyan regisztrálj új Zyxel fiókot

• Hogyan jelentkezz be a Zyxel Portálra

• Hogyan nyújts be támogatási kérelmet

• Hol találhatsz információt a jótállás ellenőrzéséről és az RMA eljárásokról

Zyxel fiók létrehozása

1. lépés: Lépj a regisztrációs oldalra Nyisd meg a hivatalos Zyxel regisztrációs oldalt: 👉https://account.zyxel.com/users/sign_up 2. lépés: Töltsd ki a regisztrációs űrlapot Add meg a következő adatokat: e-mail cím (ez lesz a bejelentkezési neved); jelszó; keresztnév és vezetéknév; ország; Ajánlott céges e-mail címet és olyan biztonságos jelszót használni, amely megfelel a szervezeted biztonsági előírásainak. Kattints a „Fiók létrehozása” gombra. Egy e-mailt küldtünk a megadott e-mail címre. Kérjük, ellenőrizd a postaládádat, és kövesd az üzenetben található utasításokat a fiókod aktiválásához és a jelszó beállításához.

Bejelentkezés a Zyxel Portálra

A „Fiók létrehozása” gombra kattintás után a következő üzenetet fogod látni: „Egy e-mailt küldtünk a te e-mail címedre@zyxel.eu. Kérjük, ellenőrizd az e-mail fiókodat, és az e-mailben található utasításokat követve aktiváld a fiókodat és állíts be jelszót.” Ellenőrizd az e-mailjeidet, hogy megkaptad-e az üzenetet. Ez fontos a regisztrációs hibák elkerülése és annak megerősítése érdekében, hogy a postaládád képes fogadni üzeneteket tőlünk. Ezután aktiválnod kell a Zyxel fiókodat. Ehhez egyszerűen jelentkezz be az általad létrehozott fiókba a felhasználóneveddel és jelszavaddal. Az első bejelentkezésed egyben a fiók aktiválása is lesz. Bejelentkezés

A fiók aktiválása után átirányítunk az Fiókinformációk oldalra.

Fiók kezelőpanel

Itt a felhasználó megtekintheti profiladatait (keresztnév, vezetéknév, e-mail és ország), és a következőket teheti:

Bejelentkezési módok és mit találsz a Zyxel bejelentkezési oldalon

Amikor megnyitod a Zyxel bejelentkezési oldalt, több bejelentkezési vagy fióklétrehozási módot láthatsz. Ez az oldal hozzáférést biztosít a fiók aktiválásához, demó módhoz és más hasznos opciókhoz is. Elérhető bejelentkezési módok Az alábbi módok közül választhatsz a bejelentkezéshez: Folytatás Google-lal Folytatás Apple-lel Folytatás Microsoft Entra ID-vel Folytatás Passkey-jel Bejelentkezés e-maillel és jelszóval Ha már létrehoztál Zyxel fiókot az e-mail címeddel és jelszavaddal, ezekkel a hitelesítő adatokkal hozzáférhetsz minden Zyxel szolgáltatáshoz, beleértve a Nebula-t, myZyxel-t, Marketplace-et, SecuReporter-t, Astra-t és másokat.

Fontos tudnivaló a bejelentkezési módok változásáról

Ha úgy döntesz, hogy engedélyezed a bejelentkezést Google, Apple vagy Microsoft Entra ID szolgáltatáson keresztül, a Zyxel egy üzenetet fog megjeleníteni, amely tájékoztat, hogy: ➡️ Megváltozik a bejelentkezési módod. ➡️ Az e-mailes és jelszavas bejelentkezés többé nem lesz elérhető. Ez azt jelenti, hogy ezután mindig az általad kiválasztott külső szolgáltatáson (Google, Apple vagy Entra ID) keresztül kell bejelentkezned. Ha továbbra is az e-mail + jelszó kombinációt szeretnéd használni, ne válts külső bejelentkezési módra.

Egyéb opciók ezen az oldalon

A bejelentkezési oldalon megtalálható még:

• Fiók létrehozása – új felhasználóknak, akik Zyxel fiókot szeretnének regisztrálni

• Demó kipróbálása – a Nebula funkcióinak megtekintése eszköz regisztrálása nélkül

A Demó kipróbálása opció lehetővé teszi, hogy megismerd a Zyxel szolgáltatások működését anélkül, hogy saját eszközt adnál hozzá vagy teljes beállítást végeznél.
A demó segítségével megtekintheted és tesztelheted számos Zyxel platform felületét, többek között:

Ez hasznos módja annak, hogy megismerd a rendszer kinézetét és elérhető funkcióit, mielőtt saját eszközeidet elkezdenéd használni.

• Aktiváló e-mail újraküldése – ha létrehoztál egy fiókot, de nem kaptad meg vagy nem nyitottad meg az aktiváló linket

• Hivatkozások a Jogi közleményhez, a Felhasználási feltételekhez, az Adatvédelmi irányelvekhez és a Süti beállításokhoz

Zyxel fiók használata a Support Portalon

Zyxel fiókod teljes hozzáférést biztosít a Zyxel Support Portalhoz, amely nagy mennyiségű hasznos útmutatót, hibaelhárítási cikket és dokumentációt tartalmaz minden Zyxel termékhez.

Fiókoddal elérheted: a Tudásbázist

Részletes cikkeket, lépésről lépésre szóló útmutatókat és megoldásokat böngészhetsz gyakori problémákra.
A tudásbázis lefedi a hálózatkezelést, biztonságot, felhőszolgáltatásokat, firmware-t és eszközbeállítást.

Támogatási jegy létrehozása

Ha segítségre van szükséged a Zyxel műszaki támogatásától, közvetlenül a Support Portalon nyithatsz jegyet.
Lehetőséged lesz:

• leírni a problémádat

• képernyőképeket vagy naplófájlokat feltölteni

• követni az ügyed előrehaladását

• kommunikálni a támogatási csapattal a portálon keresztül

Zyxel Support Portal – Hogyan lépj kapcsolatba a műszaki támogatással

Jótállási állapot ellenőrzése és RMA csere igénylése

Zyxel fiókoddal ellenőrizheted az eszközöd jótállási információit. Ez segít megerősíteni, hogy az eszközöd még jótállási szolgáltatás alatt áll-e.

Ha az eszközöd hibás és a jótállási időn belül van, a Support Portalon keresztül RMA cserét kérhetsz.
Végigvezetünk a szükséges lépéseken a kérelem benyújtásához és további utasításokat kapsz.