Tilgjengelige supportalternativer og produktmaterialer for det spesifiserte serienummeret.
ℹ
Garantiinformasjon er kun gyldig for enheter solgt gjennom Zyxel Networks EMEA-kanaler.
Lokale garantipolicyer gjelder utenfor EMEA-regionen.
Bekreft Zyxel-kontopåloggingBekreft påloggingen til Zyxel-kontoen din for å få tilgang til støttetjenester.
›
Registrer deg eller logg inn på vår støtteportal for å dra nytte av en komplett støtteopplevelse, inkludert opprettelse av saker, tilgang til alle støttealternativer, nyttige ressurser og din sakshistorikk.
3
Alternativer for støttekontaktUtforsk alle tilgjengelige måter å kontakte vårt supportteam på
›
Velg støttealternativet som passer dine behov. For den raskeste opplevelsen anbefaler vi å bruke Tobi AI-boten til å opprette saker og kontakte support.
Vi kan bruke AI og oversettelsestjenester til å behandle forespørselen din. For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.
Av hensyn til GDPR og sikkerhet kan saksdetaljer og vedlegg bli anonymisert, maskert eller slettet etter løsning. Vennligst sikkerhetskopier viktig innhold du kan trenge senere.
Logg inn for flere alternativer
4
Ditt valgte støttealternativDette er støttealternativet du valgte
›
Skriv et spørsmål, trykk Enter…
/hc/theming_assets/01J2ZZZMYH44QZ5DBGXE48CG52
Informasjon om utfasing
Zyxel periodically provides end-of-life information and migration recommendations to our valued customers.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
Zyxel Community er en nettbasert plattform for nettverksentusiaster, IT-profesjonelle og brukere av Zyxel-produkter. Det fungerer som et knutepunkt for diskusjoner, feilsøking og kunnskapsdeling knyttet til Zyxels nettverksløsninger. Brukerne kan finne verdifull innsikt, søke hjelp og komme i kontakt med et engasjert ekspertfellesskap for å forbedre nettverksopplevelsene sine.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
VANLIGE SPØRSMÅL
Zyxel online FAQ, dedikert til ofte stilte spørsmål.
USG FLEX L2TP Android, migrering av Nebula-lisenser, NAS326 Twonky Media Server
Garantiens utløpsdato:
Model Name:
Serienummeret du oppga tilsvarer ikke en
Zyxel-enhet.
For å se dine tilgjengelige støttealternativer, vennligst oppgi et
gyldig serienummer.
For å fortsette uten serienummer og med begrensede alternativer,
tøm inndatafeltet og velg
"Jeg har ikke et serienummer."
Enheten din ble identifisert som et produkt kjøpt gjennom en
internettleverandør (ISP),
en mobilnettverksleverandør, eller
en butikk som har anskaffet enheten gjennom en av disse leverandørene.
Vennligst kontakt
internettleverandøren (ISP),
mobilnettverksleverandøren, eller
butikken der du kjøpte enheten
for støtte eller garantitjenester.
Viktig merknad: Zyxel Networks (mysupport.zyxel.com) er ikke ansvarlig for å tilby
støtte eller garantitjenester for dette produktet, da det opprinnelig ble designet
for eksklusive distribusjonsavtaler med partnerne nevnt ovenfor.
Zyxel Communications, enheten som er ansvarlig for denne produktlinjen,
aksepterer støtteforespørsler kun gjennom de offisielle støttekanalene til ISP-en,
mobilnettverksleverandøren eller forhandleren.
Hvis du er usikker på hvilken
leverandør eller
butikk du skal kontakte, kan du se artikkelen nedenfor:
Vi kunne ikke verifisereSupport og
Garantistatus for enheten din ved å bruke det
oppgitte serienummeret.
Hvis enheten din støttes i US-regionen, inkludert:
Amerikansk Samoa, Belize, Bolivia, Canada, Colombia, Costa Rica, Cuba,
Den dominikanske republikk, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamaica, Nicaragua, Nord-Marianene, Panama, Puerto Rico,
De amerikanske jomfruøyene, eller USA,
vennligst velg knappen "Kontakt US Support".
For alle andre regioner, vennligst velg
"Kontakt Support Andre Regioner".
Vær oppmerksom på at denne portalen er
utelukkende beregnet for produkter og tjenester solgt i EMEA-regionen.
Vennligst legg ved en faktura på dine defekte enheter som kjøpsbevis.
Kjære Zyxel-kunde,
Vi har for øyeblikket problemer med serienummerkontrollen, noe som kan resultere i en tidsavbrudd. Vennligst prøv igjen senere. I mellomtiden kan du logge på eller fortsette ved å bruke alternativene nedenfor uten å oppgi et serienummer.
Takk for din forståelse.