A Zyxel rendszeresen tájékoztatja értékes ügyfeleinket az élettartam végével kapcsolatos információkról és migrációs ajánlásokról. A 3 évnél régebben lejárt élettartamú termékeinket az archivált EOL terméktáblázatban találja.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZN7PVVR88HREAMFW19F1
A Zyxel Community egy online platform, amely a hálózatépítés szerelmeseinek, IT szakembereknek és a Zyxel termékek felhasználóinak szól. A Zyxel hálózati megoldásokkal kapcsolatos viták, hibaelhárítás és tudásmegosztás központjaként szolgál. A felhasználók értékes meglátásokat találhatnak, segítséget kérhetnek, és csatlakozhatnak egy szenvedélyes szakértői közösséghez, hogy javítsák hálózati tapasztalataikat.
custom
/hc/theming_assets/01J2ZZZNGB20MYAWFSNCPJ8QTF
GYIK
A Zyxel online GYIK, amely a gyakran feltett kérdéseket tartalmazza.
Az Ön eszközét olyan termékként azonosítottuk, amelyet egy
internetszolgáltatón (ISP),
egy mobilhálózat-szolgáltatón vagy
egy olyan kiskereskedelmi üzleten keresztül vásároltak, amely az eszközt ezen szolgáltatók egyikétől szerezte be.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az
internetszolgáltatóval (ISP),
a mobilhálózat-szolgáltatóval vagy azzal az
üzlettel, ahol az eszközt vásároltatámogatás vagy garanciális szolgáltatások igénybevétele érdekében.
Fontos tájékoztatás:
A Zyxel Networks (mysupport.zyxel.com) nem felelős a termékhez nyújtott
támogatási vagy garanciális szolgáltatásokért, mivel azt eredetileg a fent említett partnerekkel kötött
kizárólagos terjesztési megállapodások keretében tervezték.
A Zyxel Communications, az ezen termékvonalért felelős szervezet,
kizárólag az ISP, a mobilhálózat-szolgáltató vagy a viszonteladó hivatalos támogatási csatornáin keresztül fogad támogatási kérelmeket.
Ha nem tudja, melyik
szolgáltatóval vagy
üzlettel vegye fel a kapcsolatot, kérjük, tekintse meg az alábbi cikket:
Nem tudtuk ellenőrizni az eszköze
támogatási és
garancia státuszát a
megadott sorozatszám alapján.
Ha az eszköze az USA régióban támogatott, beleértve:
Amerikai Szamoa, Belize, Bolívia, Kanada, Kolumbia, Costa Rica, Kuba,
Dominikai Köztársaság, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras,
Jamaica, Nicaragua, Északi-Mariana-szigetek, Panama, Puerto Rico,
Amerikai Virgin-szigetek, vagy az Amerikai Egyesült Államok,
kérjük válassza a "USA támogatás kapcsolat" gombot.
Minden más régió esetében, kérjük válassza a
"Támogatás kapcsolat egyéb régiók" lehetőséget.
Kérjük vegye figyelembe, hogy ez a portál
kizárólag az EMEA régióban értékesített termékek és szolgáltatások számára készült.
Kérjük, vásárlás igazolásaként csatoljon egy hibás készülék (ek) re vonatkozó számlát.
Kedves Zyxel-ügyfél,
Jelenleg problémákat tapasztalunk a sorozatszám ellenőrzésével kapcsolatban, ami időkiesést eredményezhet. Kérjük, próbálja meg később újra. Addig is bejelentkezhet, vagy folytathatja az alábbi lehetőségek segítségével sorozatszám megadása nélkül.
Köszönjük megértését.