Cómo actualizar el firewall Zyxel USG/ATP/VPN

Este artículo cubrirá todas las formas posibles de actualizar/mejorar el firmware para la serie de dispositivos USG FLEX/VPN/ATP/ZyWALL (incluyendo cómo actualizar manualmente la partición en espera vía Web GUI, actualización manual de la partición en ejecución vía Web GUI, actualización de firmware en la nube vía Web GUI, actualización de firmware vía FTP, actualización automática de firmware vía Web GUI, actualización de firmware por USB)

Nota: Por favor, utilice borrar caché/cookies o una ventana de navegador en modo privacidad después de actualizar. Se han actualizado nuevos elementos de la WebGUI.

Recomendaciones generales antes de la actualización

1. Haga una copia de seguridad de su configuración
2. Instale la actualización primero en la partición en espera
3. Implemente la configuración previamente copiada en la partición recién actualizada
4. Tenga en cuenta la posibilidad de acceso local y físico al dispositivo

USG/ATP/VPN - Cómo descargar / respaldar la configuración en ejecución

Cómo encontrar y descargar el firmware más reciente

Siga este enlace: https://www.zyxel.com/global/en/support/download.

Utilice la barra de búsqueda para encontrar una actualización para el hardware que le interesa. Descargue el firmware
En esta sección, también puede encontrar versiones anteriores del firmware.

 

Actualización manual de la partición en espera vía Web GUI

¡Importante! Este tipo de actualización requiere que pueda reiniciar físicamente el dispositivo y conectarse al dispositivo desde la red local. Después de que la partición en espera se actualice, esta partición se convertirá en la partición primaria. Puede necesitar un reinicio físico si no recuerda la contraseña para ingresar a la partición en espera. (Pruebe la contraseña predeterminada 1234 antes de reiniciar).

1. Haga una copia de seguridad de su configuración actual
2. Vaya a Mantenimiento → Administrador de archivos y haga clic en la pestaña Gestión de firmware en la WebUI

3. Haga clic en el botón para seleccionar la ubicación del archivo de firmware en su dispositivo (computadora)
4. En la ventana de Firmware local, haga clic en el botón Examinar para especificar la ruta del archivo BIN

5. Haga clic en el botón Subir para iniciar el proceso de actualización del firmware. El proceso de actualización del firmware tarda aproximadamente 5 minutos en completarse (la partición en espera se actualizará y reiniciará automáticamente, y el dispositivo arrancará en la partición recién actualizada)
6. Conéctese al dispositivo usando WebUI
7. Descargue su configuración al dispositivo (Cómo descargar / respaldar la configuración en ejecución)

Actualización manual de la partición en ejecución vía Web GUI

1. Vaya a Mantenimiento → Administrador de archivos y haga clic en la pestaña Gestión de firmware en la WebUI
2. Haga clic en el botón para seleccionar la ubicación del archivo de firmware en su dispositivo (computadora)

3. En la ventana Firmware local, haga clic en el botón Examinar para especificar la ruta del archivo BIN

4. Haga clic en el botón Subir para iniciar el proceso de actualización del firmware. El proceso de actualización del firmware tarda aproximadamente 5 minutos en completarse

5. Actualización de firmware en la nube

1. En la WebUI, vaya a Mantenimiento → Administrador de archivos y haga clic en la pestaña Gestión de firmware
2. Haga clic en el botón para descargar el firmware automáticamente del servidor en la nube e instalarlo

3. Aparecerá una ventana que muestra las notas de la versión del firmware y las mejoras. Haga clic en el Actualizar ahora para iniciar el proceso. El proceso de actualización del firmware tarda aproximadamente 5 minutos en completarse. El dispositivo se reiniciará automáticamente.

Actualización automática de firmware

Mantenimiento → Administrador de archivos → Gestión de firmware. En las opciones de "Información de firmware en la nube", realice los siguientes cambios.

1. Marque la casilla "Actualización automática"
2. Establezca cuándo el dispositivo debe buscar y actualizar el firmware
   • Diariamente – Especifique la hora en formato 24 horas para realizar la actualización del firmware cuando esté disponible
   • Semanalmente – Especifique un día de la semana y la hora (formato 24 horas) en que el dispositivo debe realizar la actualización del firmware
3. Marque la casilla "Reinicio automático". Se requiere un reinicio para completar una actualización. Si deja esta opción sin marcar, se requerirá un reinicio manual antes de que la actualización del firmware tenga efecto
4. Presione “Aplicar”

Actualización de firmware por USB

1. Consiga una unidad flash vacía formateada en FAT32

2. Cree una carpeta para almacenar el firmware. Para hacer esto, abra un terminal con PuTTy usando la dirección IP, inicie sesión en el dispositivo y siga los pasos

1. Escriba 192.168.2.1 (como ejemplo, escriba su IP)
2. Haga clic en "Abrir"
3. Escriba el nombre de usuario de su dispositivo y presione enter
4. Escriba la contraseña de su dispositivo y presione enter
5. Escriba "configure terminal" y presione enter
6. Escriba “usb-storage update-firmware enable” y presione enter

3. Inserte la unidad flash previamente preparada en el dispositivo (la creación de la carpeta para la actualización comenzará automáticamente y tomará aproximadamente 5 minutos)

No se requiere ninguna acción adicional. Puede verificar que su dispositivo puede detectar la unidad USB y que no hay problemas con ella. 

4. Después de 5 minutos, retire la unidad USB y conéctela a la computadora. Aparecerá una nueva carpeta en la unidad USB si todo salió bien

5. Transfiera la actualización de firmware previamente descargada a la unidad USB

6. Inserte la unidad USB en el dispositivo. 

La actualización comenzará automáticamente. El proceso tomará aproximadamente 5 minutos. El dispositivo se reiniciará automáticamente. 

Actualización de firmware vía FTP

 Veremos dos opciones: Explorador o con cmd y PuTTy.

Opción 1 - Explorador

1. En el Explorador, como se muestra a continuación, ingrese la dirección de su dispositivo en el formato ftp://192.168.2.1/
2. Escriba el nombre de usuario y la contraseña de su dispositivo

Luego se abrirá un directorio que contiene todos los archivos del sistema en el dispositivo. Nos interesan las carpetas firmware1 o firmware2, dependiendo de cuál de las particiones siguientes queramos actualizar.

3. Abra la carpeta de la partición que desea actualizar y mueva allí el archivo de actualización previamente descargado (en nuestro caso, actualizamos la partición activa 2, como se muestra en la imagen a continuación)

Después de que el archivo se haya movido a la carpeta firmware2, el proceso de actualización comenzará automáticamente. El dispositivo se reiniciará. Todo el proceso tomará aproximadamente 5 minutos.

Opción 2 - cmd y PuTTy.

De esta manera, puede usar la línea de comandos y PuTTy.  

Actualizando la partición ACTIVA

Abra una ventana de símbolo del sistema y escriba los siguientes comandos:

1. Escriba ftp 192.168.2.1 (como ejemplo, escriba su IP)
2. Escriba login (inicio de sesión para acceder a su dispositivo)
3. Escriba password (contraseña para acceder a su dispositivo)
4. Escriba “bin”
5. Escriba “put C:\Users\user1\Downloads\firmware\532ABUH0C0.bin” (como ejemplo, escriba la ruta de su archivo de actualización)

Actualizando la partición en ESPERA

Abra un terminal con PuTTy usando la dirección IP e inicie sesión en el dispositivo 

Escriba el comando para ver la versión del firmware: show the version

1. Escriba ftp 192.168.2.1 (como ejemplo, escriba su IP)
2. Escriba login (inicio de sesión para acceder a su dispositivo)
3. Escriba password (contraseña para acceder a su dispositivo)
4. Escriba “bin”
5. Escriba “cd firmware2” (como ejemplo, escriba la partición en espera)
6. Escriba “put C:\Users\user1\Downloads\firmware\532ABUH0C0.bin” (como ejemplo, escriba la ruta de su archivo de actualización)